রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

9787-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। বাংলাদেশ থেকে আসা প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য আমরা কঠোর ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করি এবং স্থানীয় আইন মেনে চলি।

এনক্রিপশন সুরক্ষিত লেনদেনbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ ওয়ালেটস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
9787 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে পৌঁছান

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের স্থানীয় সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। ২৪/৭ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন সাপোর্টের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট 9787-এর মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজার খুলে যেকোনো সময় চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন। বাংলা…
ইমেইল সাপোর্ট ডেটা সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। আমরা ২-৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর দিয়ে থাকি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস মেনু খুলুন এবং প্রাইভেসি অপশনে আপনার পছন্দ নিয়ন্ত্রণ…
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা হ্যান্ডল করি

এনক্রিপশন, নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট সহজ রাখি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করি। আপনি যেকোনো সময় আমাদের থেকে আপনার…

এনক্রিপশন ও লকিং

প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে স্থানান্তরিত হয়। বাইরের কেউ আপনার bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ দেখতে পায় না।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার মোবাইলে দ্রুত লগ ইন হতে পারেন এবং পছন্দের গেম খুঁজে পান সহজে। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

ডেটা ধরে রাখা মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আমরা আপনার তথ্য রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার

নিজের ডেটার কপি চাইতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন। আপনার অনুরোধের উত্তর আমরা ১৫ দিনের মধ্যে দিই।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

কেবলমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket অপারেটর) এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে আপনার ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি যখন প্রয়োজন।

নিরাপত্তা ঘটনা

যদি কোনো নিরাপত্তা সমস্যা দেখা দেয় তাহলে আমরা দ্রুত সনাক্ত করি এবং প্রভাবিত অ্যাকাউন্টকে জানাই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে দেওয়া প্রশ্ন ও উত্তরগুলি সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা বিষয়গুলি কভার করে। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না, কখনো না। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না বা মার্কেটিংয়ের জন্য ভাড়া দিই না। পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া অন্য কোথাও তথ্য শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং পেমেন্ট তথ্য সরাসরি ওয়ালেট অপারেটরের কাছে পাঠাই। 9787-এর সার্ভারে কোনো সংবেদনশীল ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষিত থাকে না।

হ্যাঁ, সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত সমস্ত ডেটা (নাম, লেনদেনের ইতিহাস, খেলার রেকর্ড) সংগ্রহ করে ১৫ দিনের মধ্যে পাঠাই।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আইনি ও ট্যাক্স কারণে একটি নির্ধারিত সময় রাখা হয়। তারপর সম্পূর্ণভাবে মুছে দেওয়া হয়। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই সময়সীমা পরিবর্তিত হতে পারে।

হ্যাঁ, কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি প্রতিবার লগ ইন না করে খেলতে পারেন এবং পছন্দের গেম মনে রাখা যায়। বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে কুকি দিই না; শুধু আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করি।

অ্যাকাউন্ট লগইন মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসে এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে কাজ করে। যদি অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন হয় তাহলে আমরা আপনাকে নোটিফিকেশন দিই।

হ্যাঁ, প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট করি। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। নতুন নীতি গ্রহণ করলে আপনি চালিয়ে যেতে পারেন, নাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।